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Foire aux questions

Développez des compétences relationnelles indispensables avec Talerskill grâce à des formations en ligne pratiques et flexibles, axées sur la communication, le travail d'équipe, la présentation, la motivation et le service client. Des cours interactifs et des scénarios concrets vous aident à renforcer ces compétences et à les mettre en pratique en toute confiance dans votre vie professionnelle.
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Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en choisissant la méthode qui vous convient le mieux :
  • Retrouvez votre compte via la rubrique « Trouver votre adhésion » en saisissant votre adresse e-mail et les quatre derniers chiffres de votre carte, puis suivez la procédure de résiliation indiquée.
  • Accédez à la rubrique « Annulation » depuis votre compte et envoyez-y votre demande.
  • Connectez-vous, accédez aux paramètres de votre profil, puis sélectionnez l'option permettant de résilier votre abonnement.
  • Demandez à notre service client de procéder à l'annulation à votre place.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si vous avez besoin d'aide pour cette démarche, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.


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Le service client est à votre disposition Lundi - Vendredi, 9:00-17:00 (UTC) Nous répondons généralement aux messages dans un délai de 48 heures les jours ouvrables. L'assistance n'est pas disponible le week-end.

Une fois votre achat effectué, vous pouvez retrouver vos factures dans la rubrique « Mon compte > Commandes ».
Les demandes de remboursement soumises dans les 14 jours suivant l'achat donnent droit à un remboursement intégral conformément à notre politique de remboursement. Les demandes présentées en dehors du délai de remboursement standard pourront être prises en considération en fonction des circonstances particulières.
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants :

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